ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 123dh

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") จัดทำขึ้นโดย 123dh ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทกับสมาชิกผู้ใช้บริการทุกท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้บริการ", "ท่าน") บนแพลตฟอร์ม 123dh ซึ่งเข้าถึงได้ที่ https://123dh.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ 123dh
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนกับ 123dh เพื่อเข้าใช้บริการ
• "ยอดเงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีโดยตรง ไม่รวมโบนัส
• "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตที่บริษัทมอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
• "Wagering Requirement" หมายถึง ยอดเดิมพันขั้นต่ำที่ต้องทำก่อนถอนโบนัสออกได้

การสมัครสมาชิก 123dh เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิก หรือระงับบัญชีที่พบว่าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการสมัครและการใช้บัญชีที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม:

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบันทุกประการ
• ชื่อ-นามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน
• การแจ้งข้อมูลเท็จในขั้นตอนใด ๆ ถือเป็นเหตุให้ระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร

บริษัทอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่เห็นสมควร เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT) ในกรณีที่สมาชิกปฏิเสธการส่งเอกสาร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

123dh ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยและวอลเล็ตชั้นนำ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ USDT (คริปโตเคอร์เรนซี)

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนผู้อื่นหรือรับฝากแทน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน ตามดุลยพินิจของบริษัท
• กรณีพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ บริษัทอาจระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement จะไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะทำยอดครบ
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

123dh จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่สมาชิก อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ (Welcome Bonus) สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 บัญชีเท่านั้น
• Wagering Requirement ของโบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20x–40x ของยอดโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำยอดภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไป (Low-Risk Hedging) เพื่อฉวยโอกาจากโบนัส
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม เช่น จำกัดประเภทเกม หรือมีอัตราการมีส่วนร่วมของเกมแตกต่างกัน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
• การรับโบนัสจากหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการฉ้อโกง บริษัทจะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบโบนัสทันที

123dh ให้บริการเดิมพันออนไลน์หลากหลายรูปแบบ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง แทงบอล มวยไทย และ UFC โดยมีกฎการเดิมพันทั่วไปดังนี้

• ผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนได้
• กรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก
• การเดิมพันที่วางหลังจากเวลากำหนด (Late Bet) จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ราคาต่อรอง (Odds) สำหรับการแทงบอลและกีฬาอื่น ๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้จนถึงก่อนเริ่มการแข่งขัน
• กรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนสถานที่ บริษัทจะดำเนินการตามกฎการแทงบอลที่ระบุไว้ในแต่ละตลาด
• เกมสล็อตและบาคาร่าใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระต่อกันอย่างสมบูรณ์

สำหรับการแทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UEFA Champions League มวยไทย ONE Championship และ UFC กฎเฉพาะของแต่ละตลาดจะแสดงในหน้าการแข่งขันนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎเฉพาะก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

เพ ื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 123dh กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือใด ๆ เพื่อเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อล็อคผลหรือแบ่งกำไรที่ไม่ชอบด้วยกฎ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Abuse) เพื่อหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-Accounting)
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือเครื่องมือซ่อนตัวตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

หากบริษัทตรวจพบพฤติกรรมใด ๆ ข้างต้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินมาตรการดังนี้: ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี ยกเลิกรายการถอนเงินที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123dh ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ อินเตอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูล ล้วนเป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำ Reverse Engineering หรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• เครื่องหมายการค้า "123dh" และองค์ประกอบแบรนด์ทั้งหมดสงวนลิขสิทธิ์เด็ดขาด

123dh ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การกระทำของรัฐบาล หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกใด ๆ จำกัดเพียงยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกรายนั้นมีอยู่ในบัญชี ณ ขณะนั้น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (เฉพาะยอดเงินจริง ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว

123dh ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมนันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือจัดการการเดิมพันที่ 123dh มีให้บริการ:

• การกำหนดวงเงินฝาก — สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งานชั่วคราว — หยุดพักการเดิมพัน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้เวลาพิจารณาตัดสินใจ
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตนเองเป็นระยะเวลา 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
• การตั้งเตือนเวลาเล่น — ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่กำหนด
• ประวัติการเดิมพัน — ดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลาเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

หากท่านหรือคนรู้จักรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการเงิน โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข) ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับบริษัท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตใจก่อนเป็นลำดับแรก

• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าของ 123dh
• บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
• กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงยอมรับการตัดสินจากคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงกัน
• ในระหว่างที่ข้อพิพาทยังไม่ได้รับการแก้ไข บัญชีของสมาชิกอาจถูกระงับชั่วคราวตามดุลยพินิจของบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการ ฝ่ายบริการลูกค้าของ 123dh พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

• LINE Official Account — ช่องทางหลักสำหรับการติดต่อด่วน ตอบกลับภายใน 5 นาที
• Live Chat — แชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอดเวลา
• Telegram — ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อและรับข่าวสารโปรโมชั่น
• อีเมล — [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของบริษัท การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์